Condizioni d'uso e di vendita
Termini d'uso del sito demarchi.com e condizioni di vendita differita
I presenti termini d'uso definiscono le condizioni alle quali De Marchi 1946 S.r.l. a socio unico (in seguito indicata come "De Marchi" o "l'azienda") offre i servizi disponibili attraverso il sito demarchi.com (di seguito "sito"). Per qualsiasi dubbio riguardo alla corretta applicazione dei presenti termini d'uso, l'utente è invitato a contattare il nostro servizio clienti (mail: customercare@demarchi.com).
Informazioni societarie
De Marchi è un marchio registrato di proprietà di De Marchi 1946 S.r.l. a socio unico, società di diritto italiano con sede a Conegliano (TV), Italia, via XXIV maggio n. 120. Partita I.V.A. 03074460266. N. Rea 404503.
Informazioni di contatto
Per qualsiasi necessità relativa alla navigazione o ad acquisti effettuati sul sito possono essere usate le seguenti modalità di contatto:
telefono: (+39 per chiamate dall'estero) 0438 400037
fax: (+39 per trasmissioni dall'estero) 0438 401977
e-mail: customercare@demarchi.com
Orari d'ufficio
dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 18, escluse le festività italiane ed alcuni giorni che possono variare anche senza preavviso.
Registrazione al sito
Per accedere ad alcuni servizi offerti dal sito demarchi.com può essere necessario registrarsi al sito, fornendo informazioni accurate. La raccolta e la conservazione dei dati degli utenti da parte di De Marchi è soggetta alle leggi italiane vigenti sulla tutela dei dati personali ed alla normativa sulla privacy. Per navigare ed effettuare acquisti sul sito si acconsente a questi termini d'uso ed alla nostra politica sulla privacy.
Ordini e pagamenti
Tutti gli ordini sono soggetti a pagamento con Paypal, carta di credito o, per i soli Paesi dell'area SEPA, anche a pagamento tramite bonifico bancario SEPA. Per effettuare un ordine tramite carta di credito o Paypal si devono fornire i dati della propria carta di credito (processati da Nexi Payments SPA) o Paypal (processati da Paypal Inc.). Per poter perfezionare gli ordini via Paypal si deve acconsentire alle condizioni d'uso di Paypal (per maggiori informazioni ci si può rivolgere a paypal.com).
Effettuando un ordine il cliente conferma di essere l'intestatario della carta di credito o del conto Paypal o di essere autorizzato dall'intestatario ad effettuare il pagamento.
L'addebito del pagamento avviene al momento del perfezionamento dell'ordine. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità di magazzino. Gli articoli aggiunti al carrello non sono riservati fino al perfezionamento del pagamento e fino ad allora possono essere disponibili per altri clienti. Una volta effettuato il pagamento gli articoli sono riservati e successivamente preparati per la spedizione. A seguito della ricezione dell'ordine l'azienda invierà un'e-mail di conferma che comprenderà i dati del cliente, il numero d'ordine, il prezzo delle merci e le modalità di consegna a conclusione del contratto. L'azienda si impegna a consegnare le merci entro il temine massimo di 30 giorni lavorativi dall'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine stesso.
Codici sconto e Coupons in Euro
I "Codici Sconto" e i "Coupons in Euro" sono di uso strettamente personale e, per essere applicati, devono essere inseriti negli appositi spazi (pagina del carrello) durante il checkout.
I "Codici Sconto" in corso di validità applicano una riduzione percentuale del prezzo di listino dei prodotti a cui tali Codici Sconto si applicano, al netto delle eventuali spese di trasporto. I Codici Sconto percentuali non sono cumulabili. Nel caso di prodotti in saldo, i Codici Sconto avranno hanno effetto solo se di percentuale superiore allo sconto già applicato ai prodotti suddetti.
I "Coupons in Euro" in corso di valità applicano una riduzione all'importo totale del carrello al netto di eventuali riduzioni ottenute tramite Codice Sconto percentuale e al lordo delle spese di trasporto). La riduzione di importo applicata è pari, al massimo, al valore nominale del Coupon. In caso di Coupon in Euro di importo uguale o superiore al totale del carrello (incluse eventuali spese di trasporto), il cliente non dovrà pagare nulla. Il Coupon in Euro è utilizzabile per un solo acquisto e quindi l'eventuale importo residuo non è riutilizzabile.
Fatturazione
Ogni ordine sarà consegnato con relativa fattura, se il cliente selezionerà tale opzione prima del perfezionamento dell'ordine stesso.
Prezzi
Tutti i prezzi esposti sul sito sono in Euro, e possono essere comprensivi di I.V.A. oppure I.V.A. esclusa, a seconda della scelta di visualizzazione fatta dall'utente (tramite apposito selettore) o della geo-localizzazione automatica operata dal sistema. Indipendentemente dalla visualizzazione attiva, i prodotti che devono essere spediti all'interno dell'Unione Europea saranno venduti I.V.A. inclusa, mentre i prodotti da spedirsi al di fuori della Unione Europea saranno venduti I.V.A. esclusa. Alcune eccezioni previste dalle vigenti normative sono comunque possibili. Il sistema provvede a informare l'utente in merito all'inclusione o meno dell'I.V.A. in fase di conferma dell'ordine, in base alla località di destinazione delle merci indicata dall'utente. L'importo totale per ogni ordine non comprende le tasse di importazione o la V.A.T. cui sono eventualmente soggetti i prodotti venduti al di fuori della Unione Europea e del Regno Unito, se richiesto dai corrieri precedentemente o al momento della consegna o dalle loro autorità doganali. Le tasse di importazione e/o qualsiasi altro tipo di imposta restano a totale carico dagli acquirenti.
L'importo totale di ogni ordine può essere parzialmente o totalmente comprensivo delle spese di trasporto a seconda di determinate condizioni, compreso il raggiungimento di certi minimi d'acquisto e limitatamente ad alcune regioni o paesi in momenti variabili a discrezione di De Marchi. Tali condizioni vengono espressamente comunicate all'utente prima del perfezionamento degli ordini.
Sconti
Periodicamente De Marchi può effettuare degli sconti a sua discrezione sui prodotti o sugli importi previsti per il trasporto o su entrambi, sotto forma di saldi o vendite promozionali che saranno debitamente comunicati sul sito o tramite invio di posta elettronica, per gli utenti iscritti al servizio di newsletter.
Modalità di consegna
De Marchi spedisce abitualmente il giorno successivo alla ricezione dell'ordine e del relativo pagamento o entro il secondo giorno lavorativo utile. I costi di spedizione sono riportati nella sezione del sito dedicata alle spedizioni. Le consegne avverranno tramite corrieri espressi internazionali.
Resi
In osservanza delle normative comunitarie sulla vendita differita, i cittadini dell'Unione Europea hanno il diritto di rendere le merci acquistate sul sito demarchi.com entro 14 giorni dalla ricezione e di ottenerne il rimborso, purché in condizioni perfette e nella confezione originale. La politica resi di De Marchi estende il termine suddetto a 30 (trenta) giorni di calendario.
Per procedere con la restituzione basta comunicare l'intenzione di rendere le merci a mezzo posta, fax o e-mail agli indirizzi indicati più avanti.
Prima di spedire le merci che volete restituire, attendete una nostra e-mail di conferma. Le merci rese devono essere accompagnate dalla ricevuta di acquisto. Merci prive di questi requisiti non possono essere accettate per la restituzione. Merci acquistate su siti diversi da demarchi.com devono essere rese dove sono state acquistate e sono soggette alle regole di restituzione di quello specifico venditore. Le merci acquistate sul sito demarchi.com devono essere rese al seguente indirizzo:

De Marchi 1946 S.r.l.
Servizio resi
via XXIV maggio 120
31015 Conegliano (TV)
ITALIA

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Successivamente al ricevimento delle merci, De Marchi ne verificherà lo stato di conservazione e la ricevuta d'acquisto: qualora le merci restituite risultino in perfetto stato e fornite dell'imballo originale, De Marchi effettuerà il rimborso dell'importo delle merci, comprensivi i costi di trasporto, entro 14 giorni dal ricevimento delle stesse e utilizzando la stessa modalità scelta dal cliente per il pagamento.
Prodotti difettosi o non conformi acquistati sul sito demarchi.com possono essere resi entro 24 mesi dalla data d'acquisto per essere riparati (ove possibile), sostituiti (con prodotti uguali o tecnicamente equivalenti) o rimborsati, qualora le precedenti ipotesi non siano praticabili per qualunque motivo. I prodotti difettosi o non conformi devono essere resi previa comunicazione da effettuarsi con le modalità descritte al paragrafo precedente ed in condizioni idonee ad essere ispezionate (se usati, i capi di abbigliamento devono essere lavati), all'indirizzo qui sopra e unitamente alla ricevuta d'acquisto. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. L'uso improprio né la normale usura dei prodotti non sono riconosciuti come difetti o cause di non conformità. I prodotti difettosi o non conformi resi saranno ispezionati e, se accertata la difettosità o non conformità, riparati, sostituiti o rimborsati entro 14 giorni dal ricevimento.
Proprietà intellettuale
L'uso del sito demarchi.com non dà diritto a vantare nessun diritto d'autore o titolarità di proprietà intellettuale relativa al sito stesso che è protetta dalle leggi nazionali ed internazionali. I contenuti del sito possono essere riprodotti, duplicati o distribuiti esclusivamente previa autorizzazione scritta da parte di De Marchi 1946 S.r.l..
Modifiche dei termini d'uso del sito
Questa versione delle condizioni e dei termini d'uso del sito demarchi.com è stata aggiornata in data 1/1/2021. Qualsiasi successiva modifica sarà pubblicata in questa pagina.
Responsabilità
L'azienda non si assume nessuna responsabilità per problemi imputabili a cause di forza maggiore o errori, anche se dipendenti da malfunzionamenti o disservizi elettronici in caso non riesca ad eseguire gli ordini nei tempi previsti dal contratto.
Legge applicabile e giurisdizione
I termini e le condizioni d'uso di questo sito sono regolate dalle leggi italiane, indipendentemente da qualsiasi traduzione. Utilizzando questo sito si accetta di essere sottoposti alla giurisdizione italiana per qualunque atto derivante dal suo uso. Qualora De Marchi o l'utente intendano adire l'autorità giudiziaria relativamente a controversie nascente dal presente contratto, sarà esclusivamente competente il tribunale di Treviso.
Tutela dei dati personali
L'azienda provvederà al trattamento dei dati personali ai sensi della legge italiana in materia. I dati sono raccolti in modalità telematica e trattati direttamente o tramite terzi per finalità legate all'esecuzione degli ordini e dei servizi collegati all'uso del sito e statistiche, incluso invio di materiale promozionale anche a mezzo e-mail. Per lo svolgimento delle attività contabili, fiscali, di marketing e logistiche può essere necessaria la comunicazione di alcuni dei dati trattati, ad esempio, ad istituti di credito, spedizionieri, consulenti e uffici pubblici. Si proga di consultare la nostra informativa sulla Privacy per ulteriori precisazioni
Per ulteriori informazioni:
e-mail: customercare@demarchi.com
Telefono: +39 0438 400 037
Fax: +39 0438 401977
Orario uffici:
Da lunedì a venerdì ore 8-12 / ore 14-18