Grazie per aver scelto De Marchi
La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e vogliamo rendere il processo di reso il più semplice ed efficace possibile.
Condizioni di reso
Se desideri restituire un prodotto, come previsto dalla direttiva europea sui diritti dei consumatori, hai a disposizione 14 giorni dalla data di consegna per richiederne il reso o il cambio.
Ricorda che l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, confezionato nella sua scatola originale e completo di tutti gli accessori, con cartellini integri ancora attaccati.
Qualora l'articolo restituito non soddisfi le nostre condizioni di reso, non saremo in grado di emettere alcun rimborso.
Come richiedere un reso
- Invia una mail all’indirizzo [email protected] specificando il numero d’ordine e il codice del prodotto che desideri restituire;
- Riceverai una mail di avvenuta accettazione del reso entro 7 giorni, contenente istruzioni dettagliate su come procedere;
- Il credito verrà rimborsato entro 14 giorni dalla data di ricezione del reso mediante l’accredito dell’importo secondo il metodo di pagamento originariamente utilizzato.
EUROPA & STATI UNITI
Se desideri cambiare taglia o colore di un articolo, siamo felici di offrirti la spedizione gratuita per il reso e il nuovo invio dell'articolo corretto.
Se, per qualsiasi motivo, desideri restituire un articolo per un rimborso parziale o completo, la spedizione di ritorno sarà a tuo carico.
Le istruzioni per restituire il prodotto verranno comunicate al momento dell'accettazione del reso.
RESTO DEL MONDO
Se, per qualsiasi motivo, desideri restituire un articolo per un cambio taglia/colore o per un rimborso, la spedizione di ritorno sarà a tuo carico.
Le istruzioni per restituire il prodotto verranno comunicate al momento dell'accettazione del reso.